San Antonio, TX – Attorney General Ken Paxton filed a lawsuit against Everyoung Hospitality LLC, d/b/a La Quinta San Antonio Brook City Base, accusing them of price gouging during the February 2021 winter storm emergency. While more than 300,000 Bexar County residents suffered without power and heat during the coldest days of the storm, La Quinta BCB charged exorbitant prices for rooms, including nearly three times its normal rates.
“This gross exploitation of Texans in dire need of shelter during historic low temperatures will not be tolerated,” Attorney General Paxton said. “Companies looking to profit from this tragic event that left millions of Texans without power or water will be aggressively investigated and prosecuted.”
In one instance, a man, his three daughters and 101-year-old grandmother booked two rooms for a one-night stay at La Quinta BCB. Upon arrival, the family told hotel staff that they did not know when their power would be restored, and made plans to possibly extend their stay. On the third day, they were told that the room rates had nearly tripled, jumping from $74 a night to $199 a night. When asked why, La Quinta BCB said there was a huge demand for rooms, and if the family did not want the rooms, someone else would pay the exorbitant rate.
Texans who believe they’ve encountered a scam or price gouging should call the attorney general’s Consumer Protection Hotline toll-free at (800) 621-0508 or file a complaint online at https://www.texasattorneygeneral.gov/cpd/file-a-consumer-complaint.
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Hotel en el área de San Antonio demandado por aumento de precios durante tormenta invernal
San Antonio, TX - El Fiscal General Ken Paxton presentó una demanda contra Everyoung Hospitality LLC, d / b / a La Quinta San Antonio Brook City Base, acusándolos de aumentar los precios durante la emergencia de la tormenta de invierno de febrero de 2021. Si bien más de 300,000 residentes del condado de Bexar sufrieron sin electricidad y calefacción durante los días más fríos de la tormenta, La Quinta BCB cobró precios exorbitantes por las habitaciones, incluidas casi tres veces las tarifas normales.
“No se tolerará esta grave explotación de los tejanos que necesitan urgentemente refugio durante las bajas temperaturas históricas”, dijo el Procurador General Paxton. "Las empresas que buscan sacar provecho de este trágico evento que dejó a millones de tejanos sin electricidad ni agua serán investigadas y procesadas enérgicamente".
En un caso, un hombre, sus tres hijas y su abuela de 101 años reservaron dos habitaciones para una estadía de una noche en La Quinta BCB. A su llegada, la familia le dijo al personal del hotel que no sabían cuándo se restablecería la electricidad e hicieron planes para posiblemente extender su estadía. Al tercer día, les dijeron que las tarifas de las habitaciones casi se habían triplicado, pasando de 74 dólares la noche a 199 dólares la noche. Cuando se le preguntó por qué, La Quinta BCB dijo que había una gran demanda de habitaciones, y que si la familia no quería las habitaciones, alguien más pagaría la exorbitante tarifa.
Los tejanos que crean que se han encontrado con una estafa o un aumento excesivo de precios deben llamar gratis a la línea directa de protección al consumidor del procurador general al (800) 621-0508 o presentar una queja en línea en https://www.texasattorneygeneral.gov/cpd/file- una-queja-de-consumidor.
