CBP closes trusted traveler program enrollment centers amid COVID-19 pandemic

Operations suspended to help prevent spread of novel coronavirus

WASHINGTON — U.S. Customs and Border Protection will temporarily suspend operations at Trusted Traveler Program enrollment centers nationwide from March 19 until at least May 1, 2020. CBP is taking this precautionary measure to minimize the exposure of CBP personnel and the public to the novel coronavirus (COVID-19).


This temporary closure includes all public access Global Entry enrollment centers, NEXUS enrollment centers, SENTRI enrollment centers and FAST enrollment locations. Global Entry mobile enrollment events are also paused until further notice.

Conditionally-approved applicants who seek an enrollment center interview will need to reschedule after May 1. These applicants are encouraged to monitor their e-mail and Trusted Traveler Program accounts for further information.  


CBP will continue to monitor the situation in order to resume enrollment centers interviews as soon as possible.


CBP’s Enrollment on Arrival program will remain operational. Conditionally-approved Global Entry applicants will be able to complete the enrollment process when arriving on an international flight at any of the 60 airports that offer this program.


CBP’s highest priority is to ensure the health, safety and security of our workforce and the American people. CBP agents, officers and mission support personnel will continue to support the whole-of-government response to the COVID-19 outbreak.


More information about Trusted Traveler Programs is available here.





CBP cierra centros de inscripción de programas de viajeros de confianza en medio de la pandemia de COVID-19


WASHINGTON - La Aduana y Protección Fronteriza de EE. UU. Suspenderá temporalmente las operaciones en los centros de inscripción del Programa Trusted Traveler a nivel nacional desde el 19 de marzo hasta al menos el 1 de mayo de 2020. CBP está tomando esta medida de precaución para minimizar la exposición del personal de CBP y el público al nuevo coronavirus ( COVID-19). Este cierre temporal incluye todos los centros de inscripción Global Entry de acceso público, centros de inscripción NEXUS, centros de inscripción SENTRI y ubicaciones de inscripción FAST. Los eventos de inscripción móvil de Global Entry también se pausan hasta nuevo aviso. Los solicitantes aprobados condicionalmente que busquen una entrevista en el centro de inscripción deberán reprogramarla después del 1 de mayo. Se recomienda a estos solicitantes que controlen sus cuentas de correo electrónico y del programa Trusted Traveler para obtener más información. CBP continuará monitoreando la situación para reanudar las entrevistas de los centros de inscripción lo antes posible. El programa de inscripción a la llegada de CBP permanecerá operativo. Los solicitantes de Global Entry aprobados condicionalmente podrán completar el proceso de inscripción al llegar en un vuelo internacional a cualquiera de los 60 aeropuertos que ofrecen este programa. La máxima prioridad de CBP es garantizar la salud y la seguridad de nuestra fuerza laboral y del pueblo estadounidense. Los agentes de CBP, los oficiales y el personal de apoyo de la misión continuarán apoyando la respuesta de todo el gobierno al brote de COVID-19. Más información sobre los Programas Trusted Traveler está disponible aquí.

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